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FAQs
SOBRE LA EMPRESA:
Somos una empresa familiar y moderna dedicada a la provisión de materiales y servicios integrales de construcción. Nuestro objetivo principal es actuar como aliados estratégicos de nuestros clientes, facilitando la materialización de sus proyectos con la calidad y la excelencia que requieren.
Ofrecemos un portfolio integral de soluciones que incluye obras y proyectos en general, además de una especialización en la provisión e instalación de: Revestimientos Interiores y Exteriores, Yesería Tradicional y Sistemas de Construcción en Seco.
Actualmente, operamos con un modelo de negocio 100% online, gestionando la venta de nuestros productos a través de nuestra plataforma digital y brindando asesoramiento personalizado a distancia. No dude en contactarnos para resolver cualquier consulta.
Consolidarnos como líderes de confianza en el sector de la construcción en la región. Nuestra misión es construir relaciones duraderas con clientes, arquitectos y empresas, ofreciendo un servicio transparente, honesto y de calidad superior, asegurando así la tranquilidad y confianza en cada etapa del proyecto.
Sí, es posible visualizar muestras de nuestros materiales y recibir asesoramiento.
Aunque operamos bajo la modalidad de venta online y logística directa desde nuestro depósito (sin local al público), ofrecemos un servicio de atención personalizado. Para ello, debe coordinar una cita previa con nuestro equipo comercial para acceder a la exhibición de muestras.
ENVÍOS:
Disponemos de flota de envío para la ciudad de Rosario y Gran Rosario. Para el resto del país, gestionamos los envíos a través de transportes de confianza.
Sí, realizamos envíos a todo el territorio nacional bajo la modalidad de transporte a convenir (flete y logística externa).
Costo: El cliente asume el 100% del costo de flete y seguro de la mercadería.
Coordinación: La contratación y coordinación del transporte corre por cuenta del comprador.
Productos Especiales: Considere que algunos materiales (como perfiles de 6 metros de largo) tienen restricciones de transporte o implican costos adicionales. Por favor, consulte con nuestro equipo de ventas antes de confirmar su pedido.
pedido.
Para Rosario y Gran Rosario:
Nuestro servicio de entrega es ágil. Si realiza su pedido en horario matutino, es muy probable que el envío se despache en el día, sujeto a la disponibilidad de stock y la demanda de fletes. El tiempo máximo de entrega es de 24 horas hábiles.
Para Envíos Nacionales:
Una vez que la mercadería es retirada por el transporte coordinado por el cliente, el tiempo de entrega dependerá exclusivamente de la logística de la empresa transportista.
PAGOS:
Aceptamos los principales métodos de pago para su comodidad:
Transferencia Bancaria: Aceptamos pagos directos mediante transferencia bancaria. Consulte con nuestro equipo comercial por posibles descuentos exclusivos por pago anticipado.
Tarjetas de Crédito y Débito: Procesamos pagos con las principales tarjetas del mercado a través de Mercado Pago. Esta plataforma garantiza la máxima seguridad en su transacción. Consulte por las opciones de financiación y los planes de cuotas disponibles.
Efectivo: Pago en efectivo disponible para compras en nuestra sucursal o al momento de la entrega (dependiendo de la logística acordada).
Sí, su seguridad es nuestra prioridad. Nuestro sitio web cuenta con un certificado SSL que encripta todos sus datos personales y de pago. Las transacciones son procesadas a través de plataformas de pago líderes en el mercado (como Mercado Pago), garantizando la máxima confidencialidad y protección de su información financiera.
ORDEN & DEVOLUCIONES:
Simplemente seleccione los productos y añádalos al carrito. Complete los campos de información para el envío, seleccione el método de pago de su preferencia y confirme su orden.
Para gestionar cualquier modificación o la cancelación de un pedido, le solicitamos contactar inmediatamente a nuestro equipo de ventas a través de WhatsApp o Telefonicamente.
Sí, para asegurar un proceso de compra eficiente, hacer seguimiento de su historial de pedidos y gestionar envíos, es necesario crear una cuenta de usuario.
Le pedimos comunicarse con un vendedor para iniciar el proceso. La validez de devolución es de 14 días corridos desde la fecha de facturación. Solo se aceptarán productos en perfecto estado, sin daños, en su empaque original y presentando el comprobante de compra (Factura o Remito).
Sí. Se aplicará un cargo administrativo por reposición de stock del 10% sobre el valor total de los productos devueltos, el cual será descontado del monto de la Nota de Crédito.